在轮胎生意中,每句话都可能是影响生意成败的关键。而且现在社会发达网络发达,不少车主在进店之前,已经对轮胎产品有初步了解。今天就通过车主进店必问的五个问题,了解下合格的销售应该如何回答。
1、便宜点吧!
不能便宜,但是绝对让你物有所值、物超所值。好东西从来不廉价,而且从质量入手给车主满意的解释,车主不是要廉价的轮胎而是要最实惠的产品。
2、这轮胎能跑几万公里?能用多长时间?
看轮胎的使用情况,那个轮胎企业也没有对轮胎明确的规定能跑多少公里,能用几年。但是轮胎上都有磨耗标识,也要根据轮胎的使用情况而定。
3、这轮胎新吗?
首先轮胎并非食物,不是越新越好。其次现在轮胎生产到店里的时间都要几个月,这并不影响轮胎性能。有时候买到的新轮胎也可能是网上的改号胎,车主不应对此过分追求。
4、能不能先欠着?
不能,为什么不能!现在轮胎行业卖一条轮胎才赚十几块,而且现在轮胎行业也都不再赊账。现在店里很方便,无论现金还是微信支付宝刷卡都行,也没几百块钱,不然还车主惦记着也是麻烦事。
5、网上才450,你这怎么500?
首先告诉顾客在网上买到假货的概率,然后说清楚在店里他能享受到的待遇。拆装、定位、平衡、充气,这些都是网上不可能做到的。
无论如何做,好的轮胎销售是真的可以站在客户的角度上,给客户推荐好的轮胎产品。让客户得到好的服务。自信的把好的轮胎产品推荐给合适的用户,希望这些意见可以给轮胎行业的你一点帮助!
(原创;责任编辑:Maggie Jia)