车坏在路上,不用担心,Pep Boys移动团队正在赶来的路上。伊坎汽车集团有限责任公司表示,该品牌通过特殊工作拖车和移动服务站提供车辆轮胎、汽车维修和保养服务。它被称为Pep Boys机动服务队。
这一系统由两部分组成,工作车和拖车,运载配备了移动式升降机和最新的诊断工具和设备,外加几名ASE认证的技术服务人员。
Pep Boys机动服务队提供的服务项目:
轮胎的修理、更换、旋转和平衡;
例行检查发动机;
制动、减震和支柱维护;
皮带和空调压缩机的更换;
供暖、空调和冷却系统维护;
电池检查和更换;
雨刮片的检查和更换;
前照灯检查和更换;和油的变化和其他流体的变化。
Pep Boys机动服务队利用其流动的优势,与政府合作,迈克尔飓风过后,该公司将Pep Boys移动团队部署到佛罗里达州一些受灾最严重的城市。这些城市基础设施破坏严重,有大量汽车被损坏,当地无法提供汽修服务。移动团队第一时间赶到并进行紧急修理,并向车辆受损坏居民提供免费车辆检查。
当一些轮胎经销商询问移动车队在哪里运营,以及他们将服务于哪个市场时,该公司表示,“初期只有两个Pep Boys移动车队。他们最近都被派到到佛罗里达对哪里的受灾汽车进行服务,在飓风迈克尔过境后帮助车主展开救援,车辆评估,维修,以及对已经没有维修价值的车辆进行处理。今后Pep Boys移动车队将会扩大规模,探索移动汽车服务领域新模式。
伊坎汽车服务公司总裁布莱恩·卡纳说:“我们推出的服务将最大限度的节省客户的时间,客户不需要长途跋涉去修理店,浪费大量时间在没有必要的地方”。“Pep Boys 移动团队是我们针对客户时间和应急需求所做出的富有建设性的投资项目,也是全美第一家积极与国家应急机制接轨,为处置突发情况提供服务的汽车服务供应团队。"
移动团队将利用Pep Boys连锁店的优势资源,将其线上线下服务并联。车主通过在线预约,服务团队就会抵达他所在的地方,车主可以将车钥匙放入特殊钥匙盒中,从而不用在现场等待,团队现已推出车辆取送服务,未来还将升级硬件已提供更多高质量的服务。
pep Boys汽车连锁指出,美国汽车护理协会2018年手册中的统计数据显示。新商业模式将会打破现有汽车服务布局。该协会报告说,只有40%的驾驶员按照制造商的建议对他们的车辆进行定期维护。在没有定期维护的司机中,超过60 %的人没有时间对车辆进行维护,这使得汽车以不健康的状态行驶,就容易造成爆胎等严重的事故,73 %的业主表示,希望汽车服务提供商推出上门方案,解决车辆维护问题。
Pep Boys移动团队探索服务新模式,车主对Pep Boys提供的更换轮胎等服务便利程度以及专业人员通过移动服务模式给车主带来的改变印象深刻。
现在国内流动轮胎汽车服务还处于探索阶段,没有哪家服务商将其正规化,规模化,中国汽车保有量全球第二,仅次于美国,随着中国城市化的发展,生活节奏的加快,很多人没有时间按时维护自己的车辆,这也就为流动汽车服务创造了很大的市场,今后随着人们对汽车出行依赖度地提高,汽车流动轮胎服务市场将会是一个巨大的商机。
(责任编辑:Caite)