去过几次轮胎店，轮胎店给我的印象就是脏兮兮的。拆装机，平衡机油脂麻花的，地面通常黑乎乎的，轮胎上更是落满灰尘，我印象中因为是轮胎店，就应该这种脏兮兮的样子。但现在却越来越多轮胎店注重客户感受，原来轮胎店也能这么亮堂。

但是，就轮胎店是否应该保持整洁，不同人也有不同观点。

正方观点：轮胎店必须整洁；

反方观点：轮胎店整洁非首要条件。

正方：现在的车主，越来越注重客户体验，没有干净的环境何来客户体验。而且干净的环境还能提高员工氛围，使员工工作更有动力。

反方：轮胎店汽修店因工作特殊性，不容易维护整洁。而且整洁的环境跟轮胎质量没半天关系，只要能把活干好，没必要花大力气在表面功夫。

正方：环境干净，车主的体验自然更好。平衡定位充气检查等费用也能相应提高，店铺更干净、更专业轮胎店才有长远发展。

反方：接触车辆千差万别，干净整洁有客户重视有客户不重视，反倒想轮胎店能让利几块钱。保持环境改善并不容易，也不是所有轮胎店有时间精力来做这件事。

正方：轮胎店店容店貌是迎接客户的第一道门槛，现在做什么不讲究个颜值？轮胎店早晚也要告别低端竞争，轮胎店颜值就是必须提高的首要条件。

反方：一般客户补胎换胎都是着急走人，那有时间。而且所有的主观感受最后都要落实在价格上，小店铺货真价优也是一种竞争力的体现。

其实要我说，不同的轮胎店针对的客户不同，多元化的社会发展需要轮胎店也多元化发展。只是怕车主把外在形象当成专业，去小轮胎店省了钱捡了便宜，最后却怀疑小店铺全是假货。档次才是服务，不知道你对轮胎店环境卫生怎么看，小店铺需不需要改进？

（原创；责任编辑：Maggie）