今天轮胎商业网和大家说说品牌的忠诚度。以下来自轮胎最终零售店的数据报告，展示了轮胎消费的不同趋势和状态，仅仅是来自乘用车（轿车）轮胎方面。商用车（卡客车）我们会稍后推出。2016年10月19日，由工信部品牌政策专项资金扶持的品牌评级权威机构Chnbrand在北京举办了2016年（第二届）中国满意度指数SM (C-CSI®)品牌排名

品牌忠诚度是指消费者对品牌偏爱的心理反应，反映了对该品牌的信任和依赖程度。消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。

汽车轮胎（轮胎行业）用户满意度指数中位列前三名的是：米其林、普利司通、固特异。韩泰位列第四名；邓禄普位列第五名。

下面让我们来看一下具体的数据信息：

从上面两张图中可以看出，C-CSI是由客户忠诚度、总体满意度、要素满意度构成；而要素满意度又包括：品牌形象、产品和服务。

米其林轮胎最终以77.5的消费者满意度指数排在第一位；

我们再次把镜头拉回到2013年，看看当年的用户选购轮胎的习惯和现在发生了什么变化。以下是来自轮胎商业网的内容。

 

那么,在接下来的2017，你所经营的轮胎品牌，你的店面销量准备好替换谁了吗？还是会被谁替代？为啥呀？总之有个清晰的结论就是：

消费者选择轮胎的第一筛选项目是：

品牌！！！