投诉通常能够说明产品的质量，但这只能说明一部分问题。比如世界知名品牌普利司通投诉量高，山东某不知名小品牌没有投诉，普利司通的轮胎产品就比山东某小品牌的产品质量差。谁都不会这么认为，普利司通在中国的年销量有七八百万，产品用户遍布神州大地，而山东小品牌年销量能有多少，当然没有人来投诉它，这是显而易见的。大品牌之所以能做这么大，就是因为品牌口碑良好，支撑品牌的恰恰就是质量。

大家可以看到，经常被投诉的都是耳熟能详的大品牌，可我们知道这些大品牌能在市场上立足。背后都是有坚实的产品质量做后盾。那些大厂家会不断的提高产品质量以确保市场的良好口碑。此外，投诉的产品不一定就是厂家的质量问题，仓储、运输中都可能出现问题，有些车主的非正常使用也会造车辆轮胎发生问题，面对投诉大品牌都会很快速的解决，而小品牌通常是投诉无门。

当然，如果投诉量远高于其他同影响力对手，那还是能说明质量上出了些问题。投诉的目地是能更好的保证消费者的利益，同时监督企业重视产品质量，并不能片面的说投诉高的轮胎产品质量就差，尤其是大品牌，市场份额大，产品面对的客户群更复杂，因此判定一个品牌好坏还要从多方面去考虑。

（原创：责任编辑：Caite）