市场渠道
固特异轮胎橡胶有限公司(Goodyear Tire&Rubber Co.)在美国开展在线销售轮胎四年后,这家轮胎制造商正把这个平台带到欧洲。固特异已经在德国启动了一个试点项目。固特异表示该计划后续将在欧洲其他地区推广。
固特异欧洲消费业务电子商务渠道总监弗雷德里克•席林(Frederic Schilling)表示“这项计划是为了满足那些更喜欢网上购物的消费者的需求。”。对此已根据“欧洲市场的反馈要求”调整了在线模式的设计。轮胎选择流程的第一步要求消费者选择是购买夏季、冬季还是全季节轮胎。但固特异表示,与美国的产品发布一样,它的设计也考虑到了以方便为导向的消费者。包括简化购买流程、优化支付和安装服务。
欧盟消费者中心和汽车经销商渠道的常务董事Jurgen Titz说:“固特异现在正为德国司机提供无缝的在线购物体验,凭借固特异轮胎卓越的性能,带给车主非常大的信心。固特异表示,在德国,其轮胎服务商已经能够覆盖超过一半的德国家庭。如果采用线上采购轮胎的方式,在换胎是会提升非常大的效率。
(原创:责任编辑:Caite)