近日，相关媒体报道了一起消费者怀疑在大型电商平台苏宁易购购买到“假机油”的事件。

江苏的范先生在苏宁易购平台购买了道达尔牌机油无法通过官方渠道进行防伪检测，疑似买到假货，遂要求平台进行真伪检测并“假一赔三”。

苏宁易购相关工作人员回复称平台所售机油均是经过授权，并通过经销商渠道进货的，可保证正品。并出具了用户购买产品所属批次的检测报告。该工作人员表示，“考虑用户体验，顾客商品可办理退货。”对于检测，范先生可以自行进行。

可是没想到道达尔公司的回复直接让苏宁易购自己打了自己的脸。道达尔方面表示，道达尔公司目前认可的是京东商城与天猫商城两家电商平台上的官方店铺，目前未和苏宁易购平台合作，并不清楚苏宁易购平台是如何拿到的货源。正品道达尔机油通过“防伪验证”并不会出现“条码格式不正确”的扫描结果。

针对道达尔公司说法，苏宁易购相关人员解释称，苏宁易购平台销售的道达尔机油属于二级授权，通过经销商渠道的授权链进货，可保证正品。同时表示，自己已咨询道达尔公司，微信扫码防伪验证是今年五六月陆续推出的功能，消费者购买的产品生产日期为2019年4月，或许会出现扫不出验证码的情况。

道达尔公司的回复没想到再一次让苏宁易购自己打脸，道达尔官方回复到：微信公众号防伪验证功能是从2019年1月推出，2019年4月生产的产品是肯定可以查到(验证码)的。

至此，苏宁易购未再做任何回应。

也许大家对于2016年发生的京东假壳牌机油事件还记忆犹新。

2016年，一位汽修厂老板王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港，这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符，存在产品问题。

事情被法制晚报曝光后，壳牌对此事发布官方声明。

声明表示：壳牌公司在近日收到一些消费者对京东海外直采专区销售的两款进口壳牌品牌产品的质疑和反映。迅速对相关货品进行抽样检验。确认这些样品不是壳牌生产的。京东已同意立即停止该产品的销售。壳牌公司强烈建议中国境内消费者通过壳牌中国官方授权的正规渠道购买壳牌润滑油产品，包括天猫壳牌官方旗舰店。消费者可以致电壳牌客服热线查询壳牌中国润滑油的官方授权经销渠道。

京东商城随后发布声明，称该商品是第三方卖家“竞合永道车品专营店”售卖，京东已将该商家的相关商品下架。

没想到时隔一年后，壳牌再度针对马云的天猫国际发布声明，天猫壳牌官方旗舰店发公告揭露天猫国际售假丑闻。

2017年9月7日，由于天猫国际商家私自售卖未经授权的壳牌润滑油，天猫壳牌官方旗舰店公开“怒怼”天猫平台上的跨境电商业务，并声称天猫国际的壳牌业务并未获正规授权。

也就是说，“如果通过非授权渠道购买海外进口的壳牌润滑油产品，壳牌将无法提供质量保证和相关服务”，目标直指具有跨境电商业务的天猫国际。

机油造假一直都围绕着大品牌，并且假机油危害极大。

1：不能保证质量，对发动机造成严重损伤

现在的水货机油，包括国内的假机油，是用质量较差的矿物油或半合成油为原料灌装，而对于我们的车，原厂指定使用的都是矿物油，这些机油完全可以满足日常驾驶的润滑要求，所以即便是假冒的进口水货全合成油，也不可能短期内对发动机造成损伤。

2：售后没有保障店家引火上身

假机油渠道上是非正常的，售后同样是不能保障的。产品出现问题造成车主损失，将由轮胎店自己负责，品牌厂商并不会对你出现的问题进行赔付。

有这样一个案例：

有位大侠因为卖给车主的假冒轮胎存在质量问题，导致车辆发生爆胎造成事故，支付了车主巨额赔偿，厂家并不对这件事负任何责任。卖假机油同样的道理，因为你进的就是假机油，这些情况你早就应该料到。别惹了麻烦再后悔，没用。

其实对于消费者来讲，他们是没有办法来分辨机油的真假的，他们选择苏宁易购、京东是因为他们信任这些电商平台不会给他们假货，可是这些电商平台却辜负了消费者对于他们的信任。其实对于大多数车主而言，他们更相信线下门店，正规的门店都是从正规的渠道进货，货源的可靠性更高，有问题可以很好地追根溯源。而电商平台上面的货源根本搞不清楚来来自哪里，出了问题往往很难找到根源，并且还会产生很多扯皮的事情。

对于像京东、苏宁易购这样的大型电商平台，实在不应该对产品的把控如此草率，没有厂家授权，没有靠谱的渠道就大肆售卖，这是对消费者非常不负责任的态度。

(原创，责任编辑：jeff)