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市场渠道
这些电商平台卖轮胎最猛
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2020-05-11)          

eBay中文译名易贝网,这是一个全球性的电商大平台,是一个可以让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。近日,eBay宣布和汽车维修与养护技术平台CarAdvise达成合作,扩大自己线下轮胎安装规模。通过合作,eBay的线下轮胎安装服务点增加了3500家,其中包括像Firestone(凡士通), Tires Plus(轮胎+), National Tire and Battery and Tire Kingdom等行业顶级连锁店。

eBay表示 ,在CarAdvise网络中还将有数千家品牌店计划在未来几个月推出。现在在eBay购买轮胎的消费者可以选择的服务门店是以前的十倍多,全年增加的数量还要更多。消费者在eBay购买轮胎之后,可以很方便地添加专业安装服务,并提示消费者在本地选择合适的服务门店,消费者可以预约轮胎安装时间,整个过程非常便捷。


CarAdvise创始人表示:很高兴和eBay合作,通过我们的技术和服务网络帮助eBay的购物客户进一步简化在线购买轮胎流程。


据了解,eBay在2017年首次在德国和美国推出轮胎安装服务,消费者在线购买的轮胎可以直接运往消费者所在地的服务门店进行安装,并且无需支付额外费用。



全球另外一家大型电商平台亚马逊也已经早早开展线上轮胎销售并提供线下安装服务,并且先后和美国著名汽车连锁服务商西尔斯汽车服务中心(Sears Auto Centers),美国知名汽修连锁服务商Monro公司以及佩普男孩Pep Boys - Manny,Moe &;Jack,达成合作。

根据相关报道称:最早和亚马逊合作的西尔斯,店铺流量和销量增加的要高于Monro和佩普男孩,西尔斯每周大约增加8-9位顾客,西尔斯一家门店表示,合作很棒,上个月大约接到了350个亚马逊订单,其中大约70%是新客户。

Monro公司对于和亚马逊的合作给予了高度评价,Monro总裁兼首席执行官Brett Ponton在5月21日表示:与亚马逊合作的推出进展非常顺利,合作安装服务已经占到门店业务三分之二左右。从亚马逊来的客户约有一半是Monro的新用户。

佩普男孩商店也预计随着时间的推移,亚马逊的订单也会逐渐增加,主要原因是亚马逊的轮胎价格要便宜大概10-15%。


轮胎商业了解到:

车主从亚马逊购买轮胎之后,亚马逊会根据轮胎的不同等级使用不同的包装,一次来区分轮胎是一线品牌还是二线品牌或者三线品牌。安装门店指出在一线品牌中,固特异、米其林和倍耐力是最受欢迎品牌,一线品牌买家占比约为35%,二线品牌包括固铂和优科豪马等,买家占比约为31%,三线品牌包括威狮、Milestar等,买家占比约为34%。

从安装店反应来看,亚马逊的销售没有什么问题,几乎所有在亚马逊购买轮胎的人都对价格的透明性,购买便捷性感到满意。只有部分消费者因为自己失误选错规格成为了最常见的问题,但是亚马逊的退货工作做得很到位,使消费者很容易退换货。

一位顾客在亚马逊订购了一套轮胎,并预约在就近门店安装。整个过程非常简单,并且每条轮胎拿到了高达10美元的折扣,三家零售店的每条轮胎安装费用为14.77美元(西尔斯)到24.99美元(Monro)不等。



不过也有门店反应,配货不及时的问题经常存在,车主来安装轮胎了结果只到了三条,非常尴尬。


在国内有着阿里和京东两大平台,但是在国内并没有像西尔斯、Monro和佩普男孩这样的国家级大型连锁店,阿里和京东的线下服务安装门店多是独立的店铺,这些比较分散和独立的轮胎店,汽修厂,服务中心等扮演着电商平台的安装工的角色。虽然线下门店众多但是非常不利于统筹管理,已经多次发生车主在线购买了轮胎结果线下门店拒绝服务的事情。

为了更好地做好线上购买线下安装一条龙服务,京东斥巨资拿下淘气档口,同时发布了汽车无界服务战略,宣布将打造10万+智慧修理厂。同时,京东将在汽车用品业务基础上进军B2B领域,彻底打通汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链条,这将打造出国内首个汽车后服务市场全产业链"一体化"平台。届时,消费者甚至将可以为爱车建立全国通用的维修保养"病历本",从而更加方便的对爱车进行维修保养。


2018年8月,金固股份旗下汽车超人与阿里天猫汽车、汽配供应链服务商康众汽配联手,成立汽车后市场新公司“新康众”,即“天猫车站”。




康众汽配、汽车超人为博世、壳牌、马勒、飞利浦、盖茨、邓禄普、倍耐力、锦湖等知名汽配品牌的战略合作伙伴或专业维修网络服务商。“新康众”,即“天猫车站”成立后,供应链体系覆盖全国8万多家门店,供应包括轮胎但不限于轮胎的等多品类汽车配件。

米其林驰加是中国最成功的轮胎服务连锁,今年3月,米其林已与京东达成合作,由米其林直接供应京东自营或其他以京东名义轮胎进行销售,驰加则成了京东的线下服务提供商。京东将为米其林驰加店引流,优先推荐客户去往米其林驰加门店,服务内容包括但不限于京东自营的米其林品牌轮胎及其他由京东自营销售的乘用车轮胎安装服务、京东自营的各大品牌机油的机油更换等快修保养服务。


电商平台销售轮胎,线下实体店提供安装服务,达到线上线下一条龙服务。是目前轮胎电商最基本的操作模式。虽然这种模式最初被很多线下轮胎店所排斥,但是随着行业的不断发展,越来越多的线下门店已经臣服,成为电商平台的“安装工”。


对于目前轮胎电商这一类经营模式,盈利能力如何,有没有未来目前还处于试探性阶段,从目前的电商平台经营情况以及线下实体店的反馈情况,电商平台亏损居多,而线下实体店的收益也因此少了很多。麦轮胎平台的倒闭就是一个活生生的例子,没有持续的造血能力很容易死在价格战的路上。轮胎电商与轮胎店商正在竞争的路上相爱相杀。

(原创,责任编辑:Jeff)




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