工作的世界正在继续发生变化，而作为公司领导阶层的现代经理人的素质和特点也正在改变。与以前相比，现在的工作生活已经变得不一样了；无论是从行为还是从技术方面来说，我们都正在看到巨大的变化，这种变化不只发生在个人生活中，同时还发生在我们的职业生活中。这就意味着，只是因为经理人曾经取得过成功，并不代表他们在未来也将继续取得成功。在未来的工作生中，现代经理人需要具备以下五种素质，才能帮助其所在组织取得发展和成功。
身先士卒
未来的管理模式事关如何帮助员工清除前方道路上的路障，以便帮助他们取得成功；这种模式已经超越了管理员工的范畴，变成了刺激员工的能动性，使其完全融入到工作生活中去。传统的管理模式是以让员工敬畏管理者为基础的，其概念是“命令与控制”。在以前，员工努力工作以便让其管理者取得成功；而时至今日，情况已经变成由管理者来确保员工能取得成功。正如我曾经多次说过的那样，员工才是任何组织最宝贵的资产。过去，管理者说“跳”，然后员工就会问“跳多高”；而在今天，管理者会跟员工一起“跳”。
了解技术
“了解技术”与拥有“技术专长”是两码事。我不是说经理人要在一夜之间变成IT专家；但是，经理人确实需要了解整体上的技术发展形势，以及技术正在如何对我们的工作方式造成影响。这就意味着，经理人需要了解消费者网络中正在发生什么事情，了解哪些社交和协同技术正在进入企业中，了解这些技术会带来什么样的影响。对于经理人来说，如果能理解技术领域中正在发生什么事情，那么就具备了在竞争到来以前适应技术发展形势并提前采取行动的能力。
以身作则
在以前，如果经理人说他们支持某件事情，那么就已经是够不错的了；在那时，经理人只需要批准预算，然后说一句“放手去干吧”，那就万事大吉了。但对于未来的员工协作和工作生活而言，这种作法已经不够用了；到那时，经理人需要做的事情不只是支持员工的协作活动那么简单，还需要下到基层中去，使用与其他员工所使用的工具。除非看到经理人作出改变和发展，否则员工就不会也不应该会那样去做。
不怕受攻击
这一点跟保持开放和透明度是密切相关的。公司组织最早是按照军队的模式构建的；如果说公司中的经理人与军队中的指挥官有什么不同的话，那就是后者不会受到下属的攻击。但是，时代已经不同了，现在我们已经不再用军队的模式来运营公司。在我们的整个生命中，我们（尤其是男性）都在学习如何不会被人攻击；我们一直都会举着“盾牌”，当我们的弱点暴露出来的时候让人们无法看到。但是，《真正的勇气》（Daring Greatly）一书的作者布勒内·布朗（Brené Brown）却说道，容易受到攻击表明一个人有勇气把自己的弱点暴露出来，让所有人都看到。她的观点是，容易受到攻击并不是软弱的表现，而是有勇气的表现，而这正是未来每个经理人都必须具备的素质。
以共享为信仰
传统意义上的管理者都是高高在上的，能获得自己所需要的所有信息来作出决策。经理人会把订单分发出去，员工则不得不执行这些订单，不能问任何问题。而在今天，管理者不能只是保存信息，还必须共享信息和发挥集体智能。管理者需要确保员工能彼此联络，确保员工能获得自己需要的信息来完成工作，无论他们身处何时、人在何地、使用的是何种设备。现在的管理者需要依靠员工来帮助作出决策，而不是将其孤立在这一程序以外。
职业规划的重点就是想清楚一件事，即“你想要做什么工作”。但是就是这么简单的一句话，却难倒了许多人。不夸张的说，几乎所有的大学生都不知道自己想要做什么，所以他们的职业规划大多只是纸上谈兵，毫无权威性。如果说大学生不知道自己想做什么工作是因为没有工作过，对于社会不甚了解，那么已经奋斗多年的工作者依然不知道自己的目标是什么是不是很奇怪?不管你的职场规划设计的多完美，但你规划的工作不是你喜欢的，那么你就很难坚持下去。
一次，卡耐基向轮胎制造商古里奇公司的董事长大卫·古里奇先生请教成功的第一要素是什么，他回答说：“喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作，哪怕工作时间再长再累，你都不觉得是在工作，相反像是在做游戏。”
爱迪生就是一个最好的例子。这位未曾上过学的报童，后来却对世界工业化的进程影响深远。他几乎每天都在实验室兢兢业业地工作18个小时，吃饭、睡觉都在那里，但却丝毫不以为苦。他宣称：“我一生中从未做过一天工作，每一天对我而言都其乐无穷。”
查理斯·史兹韦伯说过类似的话：“每个从事自己无限热爱的工作的人，都可以获得成功。”
什么样的工作是自己热爱的呢?也许你对此完全没有概念。现任美国家庭产品公司工业关系协会副总裁的卡尔夫人，曾经担任杜邦公司人事主管，经她雇佣过的员工有数千名，她说：“在我看来，世界上最大的悲剧莫过于有太多的年轻人从来没有发现自己真正想做什么。想想看，一个人在工作中仅仅为了薪水，其他的从不考虑，是一件多么可悲的事情啊!”
许多大学生也是如此，他们不了解自己能够做什么，也不知道自己真正想做什么。一开始雄心勃勃，充满了玫瑰般的梦想。但是到了而立之年，如果依然一事无成，随之就会变得沮丧和颓废，甚至变得麻木不仁。
另一方面，选择正确的工作对你的身体健康也十分重要。霍金斯医院的雷蒙教授与几家保险公司合作进行了一项有关长寿的调查。在影响寿命的诸多因素中，“正确的工作”是放在第一位的。这一结论与苏格兰哲学家卡莱尔的思想不谋而合：“祝福那些找到自己心爱工作的人，他们已无须祈求别人的幸福了。”
索柯尼石油公司人事经理保罗·波恩顿，在过去的20年中曾面试过75000名应聘者，并出版过一本名为《获得好工作的6种方法》的书。有人请教他：“今天的年轻人求职时，最容易犯的错误是什么?”
“不知道自己想干什么，”他回答说，“这让人惊诧不已，想想看，一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买一件穿几年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，是一件多么奇怪的事情，尤其是当他的幸福和富足全部依赖于这份工作时。”
如果说，好的开头是成功的一半，那么我们就可以说，想好你要做的工作就是职业规划成功的一半，可想而知它的重要性。
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在日常的管理活动中，常常出现“修好轮子，爆了轮胎”的现象。往往是这个问题刚得到解决，那个问题又出现了。老板和管理层都像是救火队员，始终都忙于修补却一直都一塌糊涂。
从组织角度来看，任何组织都是一个整体。在这个整体中不仅存在着整体与部分之间、部分与部分之间的关系，同时也存在着整体与外部环境以及与外部其他整体之间的联系。而且这种关系不仅存于各要素间，也存在于组织权力内部之间。各种关系之间又往往相互联系，相互依存，相互作用，相互制约。这些关系都是在运动中不断产生、不断转化的。
首先，组织要正常运行，必须从整体上进行分析。一方面，必须要把握和处理有利于组织运行的外部关系，否则就会对组织运行产生深刻的影响。西方一些强压政策导致海湾国家政治变革就是外部关系导致内部矛盾的典型案例。另一方面，组织内部各要素必须都要正常，无论哪一要素或环节出现问题，都会对其他要素造成影响，而且降低整体的运行效率。如：西方的三权分立体制，政府决策受到国会制约缺乏及时性的问题。不论是国家管理，还是政府管理，亦或是企业组织管理，甚至家庭管理，都是一样的道理。就像自行车引动力的齿轮与链条一样，一个齿或者一个扣子出现问题，其他的链条再好也无法正常运转，自行车也就无法前行。
其次，组织要正常运行，必须要从深层次把握，追本溯源。所谓“养不教，父之过，教不严，师之惰”。孩子是不是能成才，家长和老师的表率、引导、教育和约束是很重要的。孩子犯错，错往往不在孩子，而在大人。大人为孩子创建了什么样的成长氛围，引导了一种什么样的生活方式都对孩子的成长起着很重要的作用。孩子是一张白纸，上面能绘制什么样的图画往往要看大人。一幅画的价值几何，不是要看纸质，而是要看画图的人是谁以及作品的内涵。
再次，组织要正常运行，还要学会联系看待，趋势分析。一个斑点坏掉了整个苹果，一个有斑的苹果会影响整箱苹果的价格。宇宙飞船不得不中途返航也是因为一个小小的电池故障，一个看似微不足道的小问题可能会影响了一个人的一生，同样在组织管理中姑息一个人错误也会影响整个组织的氛围和效率。
因为遇到问题时没有进行正确的分析，而总是就问题本身着手处理，使组织就像一台旧机器，这里修好那里又坏了。而管理者也是疲于修补救急，却总是修好轮子爆了胎，旧问题一而再再而三的反复，新问题也是接二连三的涌来。这时就该反思，不该就问题解决问题，而应该找到产生问题的原因，和目前问题可能产生的问题。这样才能从根本上解决，预防解决。
懂得全局分析，懂得追本溯源，懂得联系看待才能够走出救火队员的困扰,才能够杜绝修好轮子爆了胎的现象。任何一个组织管理过程都是在一定的社会经济、政治、文化条件下进行的。只有通过对组织所处的环境进行研究及分析，才能了解它的本质，才能认识到管理中的相互关系。我们认识组织管理问题，不能孤立的看待，只有从事物之间的联系来看待，才能发现问题的所在，找到问题根源，便于更好的解决问题。