投诉内容：

2013年8月购买的别克英朗高配，当时听说固特异轮胎不错，也就相信了，结果开了一年也不到，轮胎磨的很厉害。平时只是在市内上下班开开。轮胎侧面还在一次倒车中碰出了一个很大的洞，真是不可思议，这种倒车轮胎碰到到车位是很正常的现象，怎么一碰就一个洞出来。今年7月份到4S店想要个说法，接待人员给拍照说去固特异厂家鉴定，结果厂家置之不理。因此想借助这个平台讨个说法，想来也是大厂家，怎么出了事情也不给消费者一个说法！