谁都知道，汽车后市场是一块大蛋糕，谁都想分一杯羹，所以专门做轮胎服务的轮胎店不仅仅要面对行业内的竞争，还要面对外部汽车后市场其他门店的竞争。

汽车售后服务是非常复杂的，一般车主都会想到4S店，毕竟车都是在4S店卖的嘛。但是现在的4S店早已成为4儿子店，各种奇葩乱收费层出不穷。这也反映出汽车4S店作为最先接触车主的服务商，所谓高服务都是套路。而除了4S店，轮胎店、修理厂、保养美容等店面都是第三方的，跟车辆品牌没有什么关系。轮胎店等更专业，更灵活，更便捷。但在汽车后市场快速发展的背后，也面临着信息交互不及时、门店自身流量不足、市场管理相对混乱等问题。所以不同的用户群会选择不同的汽车后市场服务商。

轮胎店专一是优势也是劣势

轮胎店的业务单一，除了轮胎服务、也会有一些保养业务，相比啥都能干但啥都干不好的修理厂来说，轮胎店非常专业。因为轮胎店每天工作都只围绕轮胎，每天经受的轮胎数量和相对补胎换胎的经验甚至并不比4S店差。如果车主认为只有4S店才是专业，才是安全的保障就错了，这点上轮胎店一点也不差！

但是，现在人们的生活节奏快，没有时间专门为了换轮胎来店里，一般都是做保养或者修车的时候顺便换轮胎，但是轮胎店没有车辆维修、美容等业务，这点相比修理厂和4S店要差很多。一般的4S店业务都比较全，而修理厂虽然不全但也能修车，有时间专门换轮胎的车主越来越少了。

忠诚度，4S店天生优势

汽车4S店自带品牌效应，车主在买车时也是去的4S店，可能车主第一次接触到汽车的服务商就只有4S店，这是其他汽车后市场店铺所无法比拟的。所以4S店，常年有车主光顾。修车保养换胎一步到位，做的项目更多所以车流量更大。相比普通的轮胎店4S店看似更专业，加上以汽车厂家为后盾，在4S店换轮胎的车主也不少。

轮胎店，价格优势是关键

轮胎店可能服务没4S店好，但是同样的轮胎价格上也能优惠一些。现在大点的轮胎店环境也不错，而且现在的轮胎店也必将更加注重服务和用户体验，从服务和质量上等全方位入手 ，为车主提供更优良的服务！

轮胎店迫切需要引入先进管理方法

一般的轮胎店都是又脏又乱，人员不精神。大多数车主看到这种轮胎店都会降低轮胎店的等级，也就不愿意多花一点钱。即使这个轮胎店技术再好也就是个破烂轮胎店。所以轮胎店首先要有一个干净整洁的接待环境，然后就是服务态度。

所以，汽车4S店有先发优势，但是不是所有车主都能接受汽车4S店那种店大欺客，高昂收费的模式的。修理厂虽然啥都能干，但是修理厂主要的收入是来自修车，特别是大事故的修理。而轮胎店则是专注于轮胎，但是轮胎4S店和修理厂也会有轮胎业务，势必会对轮胎店的客源产生一定影响，轮胎店除了要拓展业务外。还要考虑怎样多、快、好、省。消费者最在乎的首先是快。这需要轮胎店有敏锐的市场观察力，积极拓展不同类型的客户，对于不同车型对应的轮胎要针对性的推荐，显示出自己的专业性。只有做到差异化，才能凌驾于汽车后市场。

你觉得汽车后市场谁更有未来？

A、轮胎店

B、汽车4S店

C、修理厂

D、其他

（责任编辑：Caite）