轮胎电商惹祸已经不是一次两次了,尤其是某多多、某鱼平台的轮胎销售更是投诉集中地。近日,黑猫投诉上又出现一位在某鱼平台买轮胎上当的消费者。
某鱼买轮胎太坑人
2021年9月26日,一位消费者发起投诉,称在某鱼平台上的商家买轮胎遇到了糟心事。虽然,此前该商家已经说明其售卖的轮胎有伤,但是一个是轮毂有伤,一个是轮胎有伤;然而收到轮胎后,该消费者才发现自己上当了,自己购买的两条轮胎轮毂都有伤痕。而更让消费者生气的是,该商家此前曾承诺的2021年生产的轮胎,其实是2017年生产的旧轮胎。6000元买了两条有伤的旧轮胎,这笔交易真坑人!
从其投诉问题的描述来看,该商家不仅未对该消费者进行赔偿和道歉,甚至采取了置之不理的态度,最终消费者忍无可忍,只能依靠黑猫投诉解决。不过,目前这件投诉仍在处理当中。
购买轮胎三大陷阱
其实电商平台在投诉如此之多的情况下仍有消费者购买的原因就是它抓住了消费者的心理,巧妙设下了不道德的消费陷阱。
第一重陷阱,占不完的便宜。贪便宜心理任何人都有,消费者总想花最少的钱买最好的轮胎。当然,这种想法没有错,但是恰恰是因为这种想法,消费者很容易被不法商贩利用。此前我们就报道过,一车主在购买国际品牌两轮车胎时,因为贪图几百块钱的便宜而上当的事情。
第二重陷阱,假装‘有诚意“。一些小作坊在线下骗人还不够,近来还盯上了二手网站这个平台。他们假装变现得很有”诚意“——主动告知轮胎有伤,但是却不告知消费者轮胎的具体伤情,甚至用一些假照片来哄骗消费者只是小问题,实际上,他们发货的往往是那些不知道从哪里搞来的报废轮胎来欺骗消费者。这种商贩往往多是线下卖非法翻新胎的黑作坊主,”打一枪换一个地方“是他们的营业特点。等到发现被骗想找回他们却为时已晚,不良商贩早就撤店跑得无影无踪,只能留下消费者吃哑巴亏。而这种非法翻新胎,往往除了让消费者损失大量资金,还会因极差的质量问题导致消费者驾乘期间引发伤亡事故,让消费者有苦难言。
第三重陷阱,挂羊头卖狗肉。此前我们在一些电商平台看到了不少打着知名轮胎企业的名义却销售与人家旗下品牌有“一字之差”的杂牌轮胎假冒名牌,以次充好欺骗消费者,由于消费者轮胎知识不多,因此常常会有消费者将假名牌轮胎当名牌轮胎使用,无意识中为自己的安全埋了颗大雷!
网购轮胎要谨慎
因此消费者购买轮胎时一定要擦亮眼睛,绝对不要因为占便宜的心理作祟反倒被人占了便宜。一条轮胎从研发到量产,期间投资的人力物力成本高到无法想象,叠加物流、原材料成本的不断上升,以及店面租金的增加,一条好轮胎的价格根本不会便宜如且只可能越来越高,电商卖轮胎时打的那些“低价折扣”往往都是这些商家不知道从哪里搞来的低质量轮胎,不仅性能不佳,还随时可能为消费者带来致命危险!因此,轮胎商业在这里提醒大家,卖轮胎一定要去正规轮胎店,购买正规高质量轮胎!
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D.对自己车的适配轮胎不熟,容易买错规格
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(原创,责任编辑:晨晨)