轮胎人在补胎时,最常听到了一句话就是,我在别处补胎才花30,你这补胎怎么这么贵。就是这种环境,补胎店能做强做大吗?车主的不理解轮胎人已经习以为常,就说明市场现状就是这样,补胎店没有利润自然也就高端不起来。
恶意竞争下,小店明哲保身
细心的朋友会发现,这几年,在自己的住宅旁、上班路上、郊区公路两边不知道从什么时候起,汽修维修店、汽车美容店、轮胎店这些和汽车息息相关的汽车服务店面慢慢开始多了起来,在某些汽车密集区,甚至一下子会出现几十家修理店、轮胎店。而当出现这种局面时,随之而来的就是相互恶意竞争,所以补胎店规模不可能大。
服务需求单一,没有业务来源
任何项目都一样,如果只有一个条件才会来补胎就会导致次数非常少,就比如说车主只有轮胎扎钉漏气了,才会来补胎,如果轮胎一直不扎钉不漏气,车主就一次也不会来补胎,所以补胎的频次太少。
但是补胎作为一种服务项目又没有卖点,轮胎虽然也不是天天换,但是轮胎有卖点,新款轮胎好,会激发一部分车主资源更换轮胎,即使车主的旧轮胎还能用。其他行业同理,卖手机的店通常都有修理业务,但是基本没有把修理作为主业的店铺,中国的基建比较好,路面都比较平坦,对于补胎的需求并没有想象的那么大。
补胎价格决定定位,也决定规模
补胎服务作为轮胎店里的众多服务项目之一,价格几乎是最便宜的,连平衡定位这些成本和补胎差不多的服务项目也比补胎的价格要高,补胎虽然成本看起来只有补胎片,但是扒胎,装胎、充气等人工都是实打实的成本,而客户基本上看不到这些。四轮定位有四轮定位机、平衡有平衡机,而补胎只有补胎片,这价格谁便宜谁贵一目了然,有些轮胎店补胎只考虑补胎片成本,人工就当白送的,这也是不太价格越来越低,补胎行业越来越低端的原因。
对于补胎来说,做得高大上和做的低端在用户心里都是一样的,都是来补个胎,反而会因为店面好就觉得贵,同换轮胎不同,轮胎有品牌,更多的是产品决定了店铺的定位,为补胎是服务决定店铺定位,因为服务并没有给一个明确的价值衡量体系,所以就造成了,不太价格的混乱,你要的低,我的价格更低,反正主要都是人工,顶多人工不挣钱了呗。
在这种市场环境下,补胎业务没有利润去做其他方面,店面、品牌等等。你价格高瞬间就会失去市场,就像手机行业一些品牌,如果没有性价比瞬间失去一大部分客户,补胎也一样,如果不能比别的家便宜,那车主就回去别人家补胎,反正总有比你便宜的,所以现阶段,补胎没有品牌溢价,消费者已经被惯坏了,再要想做大做强十分困难。
因此,虽然补胎也在搞连锁,也在做大做强,但始终跳不出在消费者心目中低端服务的圈子。为此补胎厂家也在努力提高补胎行业在汽车后市场中的地位,泰克和蒂普拓普作为补胎界两大巨头都在尝试,让补胎成体系、正规化,从而提升在车主心目中的地位,但目前,市场激烈的竞争让轮胎店无暇顾及其他,补胎作为轮胎店的日常业务并不能获得足够的重视,从而也就导致了,补胎只是轮胎店低端服务的一部分。
(责任编辑:Caite)