2016年,轮胎圈最喜欢说的两个词就是“消费”和“电商”,这两个词基本奠定了2016轮胎业的“总路线”。
轮胎在这一年,基本很惨淡,但“惨淡”这个词却很少有人提起,大家更愿意去谈消费,毕竟,把轮胎卖出去才是正理儿,“消费低迷”,“消费升级”,则是“消费”这个领域里出现最高的两个词汇,消费低迷,更多的是描述问题,是指市场低迷,消费者的购买力不旺盛,或者再直观形象一点,十个轮胎店在抢一个顾客,一个顾客有一仓库轮胎可供选择,又或者一位车主想换轮胎,有一百名轮胎店导购想出了一万种话术在等着他。总而言之,消费确实很低迷。
“消费升级”,则暗示了解决办法,消费理念,消费需求,消费习惯……这些都在不断升级,但其本质上都是从时间消费上升到空间消费,从有形产品消费过渡到无形产品消费,直白的说,轮胎店以后如果只卖轮胎,那就直接关门吧,因为你没有跟着消费者进行升级,新的消费者需要环境,需要享受,需要无与伦比的体验,这些你就都需要做,那些你不看好,“瞎折腾”的轮胎店,其实就是在改变,在不断进步,只不过没有被你一眼“看破”。
我们再来看一看“电商”这个词,电商,拥有互联网技术的一个平台,理论上空间无限,内容无限,在大多数轮胎店眼里,它是以一个“入侵者”的姿态进入轮胎圈,抢我客源,夺我渠道,毁我生意,这真真是此仇难解,不共戴天!但是,电商利润真的能创造“无限”吗?至少目前不是,轮胎电商需要线下的支持,安装,售后,自己做都需要很大的线下成本。
线下也为了自身的利益考虑拒绝了电商的“橄榄枝”,但线下的日子也不是很好过,空间限制性太大,只能挣一个区域一小部分客户的钱,销售额无法有太大的突破,未来的电商更多的是要和线下进行深度的合作,借助电商的空间和内容的两个无限,同时发挥线下的售后、体验优势,来创造一种新的零售模式,把零售店的空间和内容限制彻底打破,互助互利,共同发展。
(原创文章,责任编辑:elliot)