风神轮胎将目光进一步聚焦在具有战略意义的服务品牌上。事实上,在零售渠道方面,外资企业都有各自的汽车后市场服务品牌,像米其林的驰加、普利司通的车之翼、马牌的百世德等。而中国轮胎品牌却很少涉足售后服务领域,更不用说形成强大的服务品牌。此次,风神轮胎“爱路驰”服务品牌的推出,开创了中国轮胎服务品牌的先河,吹响了在服务端构筑新的进攻阵地的号角。
随着“爱路驰”品牌的发布,风神轮胎在产品力与服务力双重驱动下,驶上了品牌崛起的快车道,也在世界轮胎市场上正开创出新的竞争格局。
日前爱路驰北京旗舰店闪耀登场,服务京城的百万轿车。
风神速度:五年建设1000家“爱路驰”专业店
风神轮胎董事长王锋表示:”爱路驰”做为风神服务品牌将成为风神进取市场的新引擎.
推出“爱路驰”是风神轮胎致力打造中国本土的专业乘用车服务品牌的重要创举。在发布仪式现场,风神轮胎股份有限公司董事长王锋表示:“服东务品牌是风神轮胎进取市场的新引擎,按照计划。在未来的5年内在全国进行有效布局,在全国开设超过1000家的专业服务门店。按照分层设计原则,一般“爱路驰”项目将会是以轮胎业务为主导的模式,而顶级“爱路驰”项目则致力于发展综合一站式服务模式。“爱路驰”服务品牌的目标是为顾客提供优秀的产品和专业的服务,节约车辆的养护时间,降低车辆的养护成本,打造出轮胎客户服务价值的新标准。
据了解,在爱路驰店内,除了舒适整洁的休息展示区,店内还配备一流的车辆诊断和操作设备,为技师处理各种车型的养护业务;未来,风方神轮胎更将整合多方资源,发展“爱路驰”专属商品,满足消费者的全方位需求。
“爱路驰”门店都设有全国统一的操作标准,以规范操作员的操作流程。据介绍,为保障服务品牌的终端统一,发布仪式后,风神将大量的开展各类培训活动,为门店的员工提供专业的技能训练;通过CRM系统的实施,对消费者的维修进行记录跟踪,从而使车辆的诊断维修更为准确;风神还将定期的派出零售督导,检查门店是否规范操作,征询门店的消费者意见,改善服务质量,提高消费者的满意度和忠诚度。
风神战略:双轮驱动中国轮胎品牌崛起
随着风神乘用车轮财胎的推出,风神正向中国轮胎业新的品牌高度迈进。风神轮胎市场部负责人向记者表示,“风神的乘用车轮胎虽然发展较晚,但出生就是贵族,我们对产品品质的高要求,向全球百分百无差异投放绿色轮胎,低碳节油、无毒无害,高性能乘用子午胎。”。据了解,风神全球统一标准的绿色乘用车轮胎已于2012年6月完成上市,并取得了欧盟标签法规滚动阻力和湿地抓着性能测试双B级,达到国内同类产品的最高等级。而在产能方面,风神绿色轮胎产能已经达到500万套,“十二五”期间将达到1500万套。2013年10月,风神轮胎率先在中国富自主品牌轮胎中成为世界A级汽车拉力赛——中国首届越野汽车拉力赛(CGR)唯一官方指定轮胎战略合作商,风神轮胎卓越的品质、高效的性能和低碳环保的领先性深得车手和主办方赞誉。 2014年风神仍将继续赞助中国首届越野汽车拉力赛(CGR)。
随着“爱路驰”品牌的发布,风神轮胎在产品力与服务力双重驱动下,驶上了品牌崛起的快车道,也在世界轮胎市场上正开创出新的竞争格局。
据了解,作为中国自主品牌轮胎的代表,风神轮胎股份有限公司是世界轮胎20强之一,也是中国轮胎行业首家获得出口免验资格的企业,国家海关总署AA类企业(中国海关最高信用等级);全球第一家100%无差别无歧视实现子午胎系列产品100%绿吧色制造的企业,欧洲最受欢迎的中国卡客车全钢子午线轮胎品牌,中重卡世界第一强东风商用车公司首选轮胎战略供应商;是国内轮胎行业第一家也是目前唯一一家国家级“两型”(资源节约型、环境友好型)企业试点单位。
风神轮胎也是国内轮胎行业第一家也是目前唯一一家精益六西格玛推进先进企业,2013年度全国工业企业质量标杆、中国石油和化学工业质量标杆,连续十年入围中国500最具价值品牌,品牌价值达87.52亿元;连续4年荣登中国500强榜单;中国轮胎行业唯一一家入围2013第(19届)“中国最有价值品牌”排行榜。
风神轮胎股份有限公司简介
风神轮胎股份有限公司是世界轮胎24强,中国橡胶工业协会轮胎分会理事长单位,世界500强企业——中国化工集团公司控股的大型轮胎上市公司,中国最大的全钢子午线轮胎重点生产企业之一和最大的工程机械轮胎生产企业,国家高新技术企业,中国轮胎出口基地,海关保税工厂,中国轮胎行业首家获得出口免验资格的企业,国家海关总署AA类企业(中国海关最高信用等级);全球第一家100%无差别无歧视实现子午胎系列产品100%绿色制造的企业,欧洲最受欢迎的中国卡客车全钢子午线轮胎品牌,中重卡世界第一强东风商用车公司首选轮胎战略供应商,焦作市第一家销售收入突破百亿的制造业企业;是国内轮胎行业第一家也是目前唯一一家国家级“两型”(资源节约型、环境友好型)企业试点单位,中国石油和化学工业“两化”(工业化、信息化)融合先进单位,中国企业社会责任100强,中国25家最受尊敬上市公司,中央企业先进集体,国家2010-2011年度“守合同重信用”企业;中国信息化建设500强第223位,拥有国内行业首创、具有国际先进水平并取得计算机著作权保护的轮胎全寿命管理系统(TLCM),河南省首批“信息化和工业化融合示范企业”;全国石油和化学工业节能减排先进单位,2012年度全国石油和化学工业重点耗能产品能效领跑者企业,河南省节能减排科技创新示范企业,河南省绿色企业,行业率先通过能源管理体系认证和测量管理体系认证;国内轮胎行业第一家也是目前唯一一家精益六西格玛推进先进企业,2013年度全国工业企业质量标杆、中国石油和化学工业质量标杆、河南省质量标杆,荣获首届焦作市市长质量奖、河南省省长质量奖。公司连续十年入围中国500最具价值品牌,品牌价值达87.52亿元;连续4年荣登中国500强榜单;中国轮胎行业唯一一家入围2013第(19届)“中国最有价值品牌”排行榜。
风神轮胎先后通过了ISO9001质量体系、TS16949体系、ISO14001环境管理体系、GB/T23331-2009能源管理体系认证、ISO10012:2003测量管理体系认证、OHSAS18001职业健康与安全管理体系认证、ISO/IEC17025实验室认证、E-MARK、美国DOT认证、欧盟ECE等16项认证,是国内轮胎行业极少数通过以上认证的企业之一。
风神轮胎技术中心拥有国内先进水平的检测仪器和试验设备,所属试验室是河南省橡胶产品质量监督检验站和商检认可试验室,并与多个院校进行产学研联合,建立多个科研机构,拥有博士后科研工作站和国家级企业技术中心。近几年,风神轮胎主持、参与国家标准制定27项,开发的50多个规格品种填补国内空白,2项成果被鉴定为国际先进水平、10项成果被鉴定为国内领先水平,另有十余项目成果被鉴定为国内先进水平,承担了数十项重要研发和管理项目。公司累计申请专利233项,授权专利201项,目前拥有专利170项。公司通过了国家级企业技术中心创新能力平台建设验收,并获得国家财政资金支持。
风神轮胎主要生产“风神”牌、“河南”牌等多个品牌1000多个规格品种的卡客车轮胎、工程机械轮胎和乘用车轮胎等多种轮胎。年产工程机械轮胎80多万套,稳居国内第一;年产卡客车轮胎700万套,位居国内第三,产品通过了美国Smartway验证,在欧盟标签法规测试中取得了B/C等级,噪音已经达到欧盟2016年限值要求;高性能乘用子午胎于2012年6月投放市场,取得了欧盟标签法规测试双B等级,达到国内同类产品的最高等级,目前产能500万套,“十二五”期间将达到1500万套。
“风神”商标是中国驰名商标,主导产品“风神”牌全钢载重子午胎蝉联中国名牌产品。风神轮胎在国内外市场上具有较强的影响力,是柳工、龙工、厦工等国内工程机械车辆生产巨头的战略供应商,是中重卡世界第一强东风商用车公司首选轮胎战略供应商。产品畅销全球140多个国家和地区,出口创汇连年位居河南省前列,在海外市场尤其是欧美高端市场产品售价、市场占有率均居第一位,是中国本土企业卡客车轮胎第一品牌和领军者。2013年风神轮胎纳税总额继续位居焦作市生产型企业第一位,新世纪以来累计纳税35.14亿元。
风神轮胎率先在中国自主品牌轮胎中成为世界A级汽车拉力赛——中国首届越野汽车拉力赛(CGR)唯一官方指定轮胎战略合作商,率先在国内轮胎行业举办了首届“公众开放日”活动,应邀在联合国绿色工业大会、中国责任关怀促进大会等国内外论坛上介绍转型升级先进经验,李克强、吴邦国、李长春、贾庆林等党和国家领导人都曾莅临风神视察指导,并对风神轮胎的发展给予了充分肯定。
“十二五”期间,风神轮胎将在党的“十八大”和十八届三中全会精神的指引下,在中央、省市各级领导的正确领导和大力支持下,牢牢把握“凝心聚力、转型攻坚、争创一流、绿色发展”的总要求,紧紧抓住中原经济区上升为国家战略的重大机遇,深入贯彻落实科学发展观,坚持主题路线,推进转型升级,构建“两型”企业,促进“两化”融合,创建一流企业,打造一流品牌,培育一流员工队伍,不断提升企业发展的质量和效益,努力把风神打造成为卓越运营、受人尊敬的资源节约型、环境友好型中国轮胎样板企业和国际知名企业,打造国际品质、世界品牌,争当焦作市经济转型示范市建设的排头兵,为加快中原经济区建设、实现中原崛起河南振兴作出新的更大的贡献!
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