前两天，一个轮胎店干的特别好的朋友突然给我说：自己准备改行了！

“你这是弄啥类？”我不由吃惊的说了一句家乡话。因为这突如其来的消息，一下子让我感到十分意外！但仔细想想，近些年干轮胎行业确实十分不容易。什么都涨，利润就是不涨。并且竞争环境也是越来越恶劣。

但是，朋友却说自己不止是因为上面的原因，更多是在经营过程中遇到的一些问题。这些问题一直阻碍自己的发展。总结起来就是：
1、日常管理无序，服务质量无法保证
门头装修了，店内设备统一进行了更换，但由于人员培训没有做到位，这就导致服务质量越来越差。客人不进店，没人主动去招揽客户；客人进店了，也是长时间没人去接待。这就暴露出门店日常管理的混乱。正是这种无序的管理，才使得顾客离我们而去，持续盈利就可想而知了。
2、员工缺乏技能训练，差错不断

这个问题相信很多轮胎店主深有体会，没有经过良好的训练，别人干起来很轻松的事情，到了新手却是麻烦不断。

3、团队凝聚力不强，员工协作不顺畅
中国人普遍才智较高，想象力丰富，一件事情，店员A认为该这样做，店员B却认为改那样做，没有一个衡量的标准，自然无法达成一致，相互协作也就很容易出问题了。
4、工作情绪不高，倦怠感增多
员工刚开始工作时干劲十足，工作效率也高。但过一段时间，你就会发现，工作经验是长进了不少，反而工作效率却降低了。

这是由于门店缺少竞争及工作激励机制设计，没有定期进行主题活动，员工的倦怠情绪不仅会影响工作效率，更会破坏客户购买欲望。

5、店长常常疲累不堪，却很难提升门店业绩
很多店长出身一线，认为管理就是以身作则，万事一马当先。结果呢，“店长干着员工的事、员工谈论国家大事”，发现每天累得要死，员工的水平还是和以前一样没有提高，原因是缺失科学的方法，自己天天忙于琐事，却发现门店业绩反而下降了。
6、门店运营缺乏流程、规范，管理难度加大

没有系统的标准化管理工具，每出一件事情，店总都动半天脑子想该怎么办，每天的事情加起来看起来都不同，却很多相同，这就像一个人每天都过同一条河，每天都要游过去，却没想到要造一个很简单的小竹筏一样。

7、门店服务缺少连贯性
这是由于督导机制缺失，规范标准无法全面、持续、有效的贯彻。有了标准，关键还是要有人执行。很多轮胎店根本没有督导检查的机制，标准执行如何不知道，执行得怎么样不知道，效果当然就更不知道了!
8、想快速扩张，但却发现门店无法复制
这主要是轮胎店发展中主要注重资本的积累，而没有形成一套人才储备和培养机制，没有合适的人，更没有合适的方法去快速复制，这就严重限制了轮胎店进一步发展。

所以，想开好一家轮胎店，一定要懂得经营，这样才能成为一个合格的轮胎店老板！才能在竞争激烈的轮胎圈中“杀”出一条血路出来。

（责任编辑：LI MING)