2020年4月1日,全球知名轮胎制造商邓禄普轮胎宣布其在天猫商城的官方旗舰店“dunlop邓禄普轮胎旗舰店”(以下简称邓禄普轮胎天猫旗舰店)正式上线。邓禄普轮胎为消费者打开了另一条方便快捷的购胎之路,将线上销售网络平台和线下门店优质服务相结合,轻松实现线上购买,线下门店免费安装,为消费者提供专业便捷的轮胎选购渠道和高效便利的服务体验。目前,邓禄普轮胎旗下高性能轮胎系列、绿色节能系列、SUV越野系列、原配系列产品等均已上架。产品覆盖轿车、SUV、越野车等多种常见车型,一共25款花纹,涵盖了邓禄普轮胎主要畅销的轮胎产品。
与天猫旗舰店运营方式不同的是,诸多外资轮胎品牌选择了和京东、途虎战略合作,很多品牌在京东既有旗舰店还有自营,几大品牌也经常在途虎平台和平台一些携手促销,轮胎电商销售一片火热。
国内轮胎企业按兵不动
和外资品牌纷纷进入电商渠道不同的是,国内轮胎企业依然按兵不动。目前在电商平台活跃的还是为数不多的几家企业。目前在天猫平台运营的有中策朝阳、双星、三角、万力、路航等,已经退出的有金宇、海大、中策威狮等。同样在京东和途虎上面也只有很少几个品牌在与平台合作。在中国有上百家轮胎制造商,他们依然坚守着传统渠道。
有企业拥抱电商,也有企业排斥,有的轮胎企业明确表示电商平台未经授权销售的轮胎不提供售后服务,另外电商平台也让线下实体店感受到了危机,他们认为电商抢走了大量的客户,并且拉低了轮胎的售价。但是无论怎样,汽车后市场,轮胎电商正在全球如火如荼的发展着。2018年美国轮胎购买采样调查中,超过半数的消费者认为在线购买轮胎非常便捷,并且感到满意,并且有绝大多数消费者都是通过互联网来查找轮胎信息。
目前,越来越多的消费者正在接受和选择网购轮胎这种方式,尤其是年轻人。一些轮胎店也开始接受电商和电商合作,为他们提供安装服务。电商这一新的轮胎销售渠道正在逐渐走向成熟,一些B2B的轮胎电商平台也正在不断开启,从零售到批发,电商已经渗透到整个轮胎行业。电商经过了多年的发展已经成为非常成熟的渠道,对于很多轮胎企业而言只是还没有想好到底该如何运用好这个渠道。在传统渠道根深蒂固的生意模式之下,新的渠道一时间很难打破传统渠道的垄断地位。那些实力雄厚的经销商、轮胎店依然在整个轮胎生意中扮演着不可替代的角色,电商渠道要走的路还很长。