扫一扫

用微信扫一扫, 在手机上看轮胎网;
还能把精彩内容分享给你的小伙伴!

设为主页加入收藏帮助中心
当前位置: 首页 > 轮胎商学院 > 店面营销
店面营销
到底什么是公司市场部?
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2013-11-26)          

 

有人说市场部是“做物料的”(负责制作各种宣传物料、促销礼品的);

 

有人说市场部是“做设计的”(设计一些平面广告、专柜、专卖店等);

 

有人说市场部是“做培训的”(培训内部营销人员和外部经销商);

 

有人说市场部是“做促销的”(策划各种促销活动的);

 

有人说市场部是“管品牌的”(进行品牌规划与传播);

 

有人说市场部是“做策略的”(策划品牌、产品、价格、传播、通路策略);

 

一个完整的市场部,以上功能全部都必须有。

 


目前中国企业的市场部主要有三种,可用“SHI”的三种写法来概括,一是“事”场部,二是“市”场部,三是“势”场部。  

 

  
“事”场部:

 

“销售要什么我做什么,客户要什么我做什么。” 


“事”场部主要存在于“销售驱动型”的公司,在中国为数众多。这类“事”场部的职能定位就是“服务”,偏内,依附于销售部,几乎所有工作指令均来源于销售部或销售副总,“销售要什么我做什么,客户要什么我做什么”,所以“事”场部是“销售导向”,充当“销售助手”或“销售内勤”的角色,与内务部、财务部的工作性质无异。

 

“事”场部的经理有些是来源于销售部门,有些则是半路出家,其工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。

 

主要的工作有: 


-- 平面设计:品牌VI、平面广告、产品画册等设计。 

-- 展示设计:产品卖场、展架、堆头设计。 

-- 销售工具、宣传物料、促销礼品制作:画册、POP、展具、礼品制作。 

-- 简单的传播:配合销售的线下广告投入。 
-- 服务客户的各种需求,如广告设计、效果图设计、偶尔的一个培训等。
 

 
 
“市”场部:

 

“市场需要什么,就做什么。” 


“事”场部运作一段时间后,有些营销负责人渐渐对“事”场部不满,认为其工作被动,没有发挥引导销售、推动经销商的作用,“闭门造车”,缺乏创造性,于是赋予其更多的职能,主要是情报收集、市场调研、策略规划、传播企划、经销商辅导与培训等,于是“市”场部应运而生。


“市”场部的工作在传承“事”场部服务功能的基础上,跳出了“销售”的藩蓠,围绕市场需求而展开。“市场需要什么,就做什么”。眼睛不再盯在公司内,而放眼行业、市场、消费者,眼界与视野也开阔了许多。他们不再被动的等待指配工作,而是主动出击,推动营销策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。

 
“市”场部的主要工作表现为: 

 

-- 情报系统:广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议。 
-- 消费者需求研究:市调、消费者访谈等。 
-- 营销策略规划:年度营销策略 
-- 传播企划:年、季、月度传播计划 
-- 经销商培训与辅导:开展多项培训、编制教材、出版内刊等。
 

 
  
“势”场部:

 

为未来做事!


“市”场部的工作主要着眼当下,为达成当期的销售业绩、利润指标服务,在很大程度上配合了一些短期的行为,如促销手段的大量运用、激励“移库式销售”、热衷“舞台表演”等。这些职能虽然满足了企业生存的需要,但对“发展”方面却考虑甚少。

 

企业想要永续经营,作百年老店,需要造“势”,制造企业持续发展的动力。这些动力包括:企业文化、消费者喜爱的品牌、独有的价值组合。 


-- 培育独特的企业文化; 
-- 确立品牌所代表的价值组合; 
-- 通过传播建立有影响力的品牌。 

 

当制造势能成为主要任务时,“市”场部转变成为“势”场部。在中国真正的“势”场部并不多,但只有真正做到“势”场部,市场部才能真正发挥其价值。
 


市场部要三“SHI”俱备! 
 
一个完整的市场部,要事、市、势俱备,以事为基、闻市而动、铸造势能。

上一篇:怎么做才是有用的市场调研? 下一篇:案例面试分析工具/框架-咨询工具
分享到:
相关文章
读者评论
在中国真正的“势”场部并不多,但只有真正做到“势”场部,市场部才能真正发挥其价值。
#1楼 罗伯特的冬天
2014-01-28
要事、市、势俱备,以事为基、闻市而动、铸造势能
#2楼 游客
2014-04-23
剖析的很透彻
#3楼 顺兴轮胎
2014-07-29