2017年10月16日,我们知道轮胎企业的业务员(有些叫销售代表/客户经理/销售经理/区域经理等)需要不停奔跑在轮胎企业,轮胎批发商,轮胎店(有些轮胎企业不去轮胎店)。他们的使命就是订单!订单!订单!,需要推动经销商和轮胎厂家的交易尽快尽量多的完成!那么这些厂商的业务员作为沟通桥梁,充当着非常重要的角色。他承担着业务订单,渠道指令和用户体验的多重责任,对轮胎业务员的要求非常高!
当然一旦轮胎厂家的业务员本身素质或者业务能力有问题,将会给轮胎经销商带来诸多的困扰,甚至是一拍两散的后果。厂商之间的矛盾就会增多,甚至恶化,对轮胎市场的危害极大。那么所以作为轮胎厂家的销售人员必须读懂经销商,才能谈得上去做好市场,管理好市场,服务好市场,尤其是经销商。
这些业务员大多需要每周出差,工作辛苦,压力居高不下,能力要求也居高不下,但是许多轮胎业务员几乎没有任何的培训,到市场上充当了不少炮灰。其实垃圾轮胎业务员毕竟是少数,大多数厂方销售员还是很吃苦耐劳的,运用他们的专业、学识帮助经销商提升经营水平,经销商非常感谢他们! 但是业务员的水平相差太大,有些业务员不务正业,出差很多,有用的很少,比如:
区域竞争对手越来越多,不知道如何应对?
一年到头累死了,但只是赚了搬运工的钱?
去年200万,今年还是180万?
轮胎品牌淡化,看不到未来的希望?
轮胎商业上从来看不到这些企业?
最不喜欢和以下的轮胎业务员打交道:
1、平时见不到,月底打款,人就出现了,催款比谁都急;
2. 到经销商这儿混吃混喝,每月能幸运完成任务就是胜利;
3. 不懂市场,还瞎指挥,解决不了实际问题;
4.和经销商只说三句话:“卖得怎么样?”“任务要抓紧啊!““该打款了!”。
所以轮胎厂家派来的销售人员要么踏踏实实做市场,要么就别来!
经常听到轮胎经销商说:**厂家业务员“对经销商和市场不负责任”、“从不顾客户的感受”、“始终站在厂家的一边”、“不诚实、不可靠”、“老是拖延不解决问题”。到底哪些业务员是经销商喜欢的呢?
主要包括:
第一类 能帮经销商争取到利益
厂家都有很多促销、赠品、广告费用、返利、会议补贴这方面的支出,就看这些业务员有没有本事帮经销商去拿!
第二 能解决问题
轮胎市场问题几乎每天都有,经销商的埋怨有时候就是业务员没有及时地处理市场上出现的问题。
第三类 顾问型业务员
知识比较广博,经验丰富,善于总结;他们对行业有较深的了解,具备深厚的营销知识和管理知识,对市场的运作有较多实操经验。
4第四类 勤奋工作型业务员
如果不能是以上三种,至少应该比较踏实勤奋。
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