刚刚过去的国庆节，想必各个轮胎店生意不错，城市里的轮胎店，节前比较忙，但最赚钱的还是偏远景区旁的轮胎店，这不，国庆刚刚结束，车主们除了痛骂景区收费坑之外，景区的轮胎店同样成为挨骂的对象。

刚刚完成郊游的王女士一点也不快乐，刚刚到达景点车辆就扎钉漏气了，换上备胎几经辗转来到了景区旁边的轮胎店，原本补胎没多钱的事，到了轮胎店却要求更换轮胎，原因是洞太大了，所以只能更换轮胎，王女士要求更换和原车同品牌轮胎，轮胎店表示没有，店里只有一个不知名品牌的轮胎，价格居然比知名品牌的轮胎还高上很多，而且人工费也很贵，其实不光是轮胎店，很多行业都存在节假日坐地起价的情况，连景区节假日都涨价，在人们都放松游玩的时候，还坚守在轮胎岗位上的人就不能赚点辛苦费。

很多的轮胎店表面上看起来高大上，其实根本不赚钱，竞争非常激烈的零售市场，平时为了点客源价格就一降再降，到了假期，别人家都关门门了，所谓物以稀为贵。坚守的轮胎店好不容易能够多赚点钱，轮胎人牺牲了休息时间还得赔本赚吆喝？要我说，现在的客户就是轮胎店惯的。

不光是节假日，平时轮胎店正常收费，我们的车主大爷还嫌贵呢？恨不得都免费了人家才高兴，我们做的是生意，不是做公益，现在的轮胎店硬生生的把生意做成了公益。即使赔本都尽可能满足顾客需求，活生生的把自己惯成了孙子。

做孙子的轮胎店有很多例如有家轮胎店，之前一直存在赊销生意。等车主用好了，再付钱。有时候车主生意不好，少给个百八十也是常事。这家轮胎店今年生意不好，于是决定不赊销了，没有想到那些老客户一下子炸了，一个个上门兴师问罪，宁愿去买别人贵的，也不愿意买你便宜的，谁让你不继续赊了！

有个乘用车来轮胎店让测气压，问多少钱。轮胎店主：我免费帮您测一下。如果气压不足骂我就免费帮你补一下。车主说：那麻烦您也帮忙把轮胎紧一下，反正这些都是小事，花不了多长时间。虽然说起来都是小事，但是这样真的把你的顾客惯坏了，你觉得是帮忙被他认为理所应当。

还有更过分的车主，轮胎工补胎正要卸螺丝，人家说我这车是奥迪，特别贵你别把螺丝孔碰伤了别用工具，用手拧吧。轮胎工是人啊？如果每辆车都用手那一天下来轮胎工的手还不废了？

买卖，本来是你情我愿的事情，本来是平等的交易，但轮胎店别做着做着，什么都是客户说了算，卖方越来越被动，整天得哄着车主，捧着客户，因为害怕失去客户整天做牛做马却换来车主一句，少给10块，补胎轮胎凭啥值30？这样的生意还能继续吗？

你惯坏你的顾客不要紧，但是这样的行为影响整个轮胎行业 。你惯坏的客户需要整个行业买单。不是所有的客户，都是你的菜！不是所有的车主，都是你的上帝！所以，千万不要惯坏你的客户！

（责任编辑：Caite）